問 最近看到有招聘客戶服務(wù)助理的，想咨詢一下，客戶服務(wù)助理的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；2、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；3、負(fù)責(zé)輔助銷售團(tuán)隊(duì)開拓市場業(yè)務(wù)；4、獨(dú)力完成客戶電話回訪及投訴處理；5、與客戶達(dá)成交易后，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；6、與自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶保持緊密的聯(lián)系，定期維護(hù)，增加尋單量。