問 我是濱州一家公司的銷售部經(jīng)理，可是最近我發(fā)現(xiàn)有個(gè)員工經(jīng)常不服從管理，不服從上級管理的員工該怎么和他溝通？

答 首先應(yīng)該弄清楚員工不服從管理的原因，針對每種情況處理的手法要不同，重心理，輕理論，問題要解決，員工心理別留疙瘩，這是很關(guān)鍵的，以免影響以后的日常溝通和交流。