問 我是一名旅游專業(yè)的畢業(yè)生，想具體的了解一下旅游計(jì)劃調(diào)度員的崗位職責(zé)有哪些？

答 1、通過電腦和電話采購(gòu)國(guó)內(nèi)外締結(jié)旅行社、酒店、景點(diǎn)等的價(jià)格，并根據(jù)價(jià)格制定出各條線路的旅游計(jì)劃，提供給旅行社下屬門店的銷售人員； 2、根據(jù)反饋另行制定計(jì)劃，盡量滿足客戶的需求； 3、在為客戶辦理出國(guó)手續(xù)前，計(jì)調(diào)必須對(duì)客戶的資料進(jìn)行審核及整理，嚴(yán)格把關(guān)； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃的確認(rèn)和變更，以及團(tuán)隊(duì)用餐、行車、門票、住宿等服務(wù)的預(yù)定、確認(rèn)和變更、及最后的落實(shí)； 5、確認(rèn)旅游計(jì)劃安排之后，須將相關(guān)團(tuán)隊(duì)信息交給領(lǐng)隊(duì)，其中包括護(hù)照、出國(guó)說明書、行程等； 6、當(dāng)旅游結(jié)束返回后，計(jì)調(diào)需及時(shí)準(zhǔn)確地做好團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算。并負(fù)責(zé)客戶對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和締結(jié)旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報(bào)。