問 最近有一家公司來我們學(xué)校招聘客戶營(yíng)運(yùn)主管的崗位，不知道這個(gè)崗位主要是干什么的？

答 1.與各地經(jīng)銷商客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶需求做深度服務(wù)。 2.分析市場(chǎng)的反饋信息，掌握保健品市場(chǎng)情況，為公司銷售決策提供依據(jù)。 3.指導(dǎo)并幫助門店進(jìn)行產(chǎn)品陳列、會(huì)員維護(hù)、客戶投訴處理、店員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)支持工作。 4.負(fù)責(zé)其所轄區(qū)域內(nèi)門店的日常營(yíng)運(yùn)支持工作有效開展，與所轄區(qū)域門店店員之間保持良好溝通與交流，及時(shí)、有效地向門店提供支持與指導(dǎo)。