問 最近看到有招聘迎賓員的，想咨詢一下，迎賓員的崗位職責(zé)是什么？

答 1、按時(shí)上崗，著裝整潔,在工作期間保持良好的工作狀態(tài)；2、熱情主動(dòng)地迎接客人；3、解答客人提出的問題；4、協(xié)助服務(wù)員工作；5、接受或婉拒賓客的預(yù)訂；6、負(fù)責(zé)送客人，主動(dòng)為客人開門或按電梯，面帶微笑，表示感謝其光臨；7、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)；8、積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。