問 最近一直在找工作，之前做過客服，朋友想讓我去他的公司做貸款客服，我擔心自己不能勝任，請問下貸款客服的崗位職責是什么？

答 1、完成貸款業(yè)務的面談、面簽、面核工作，確保業(yè)務真實性和資料完整性，并對業(yè)務進行初步的風險判斷，結合當期風險政策出具初審意見； 2、確保經(jīng)辦業(yè)務的處理時效，提高工作效率及技能水平。服務并支持營銷團隊的工作； 3、做好服務類工作，樹立良好專業(yè)的形象提升客戶滿意度，并支持營銷團隊工作等。