問 我是一名辦公室文員，不知道在職培訓形式中的角色扮演法是什么意思？

答 角色扮演法：授訓者在培訓教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色，其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實踐性強、費用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。