客戶協(xié)調員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 最近看到有招聘客戶協(xié)調員的,想咨詢一下,客戶協(xié)調員的崗位職責是什么?
答 1.供應商產(chǎn)品下單管理及跟蹤,測試結果的匯總;2.客戶通知抽樣起,協(xié)調各相關部門(采樣、CS、TS以及實驗室等)以確保deadline內(nèi)完成測試;3.測試結束,發(fā)送報告、匯總測試結果及測試費用;4.協(xié)助解答客戶疑問;5.倉庫審核項目管理;供應商倉庫審核預先聯(lián)系,現(xiàn)場審核問題聯(lián)絡與報備;6. 審核、排單的管理和跟蹤;7. 審核項目開展,跟蹤審核員審核報告完成情況,及時反饋更新排單狀況。
