問 最近有一家公司來我們學校招聘韓語客服的崗位，不知道這個崗位主要是干什么的？

答 1、接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)； 2、受理客戶投訴，并與投訴處理專員進行投訴業(yè)務(wù)對接； 3、接受網(wǎng)點公司的相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢； 4、完成上級布置的其他任務(wù)。