問 最近要去應(yīng)聘售后服務(wù)部工程師這個(gè)工作，想要了解一下這個(gè)工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。 3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。 4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。 5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。 6、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。 7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。