問(wèn) 我在證券公司上班，最近領(lǐng)導(dǎo)想讓我擔(dān)任證券客戶經(jīng)理，我有些猶豫，請(qǐng)問(wèn)下證券客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域潛在大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)，定期走訪，提供服務(wù)咨詢，完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛在大客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)； 2、做好客戶服務(wù)工作，建立并維持與客戶的良好關(guān)系，全面了解客戶信息與投資需求； 3、在鞏固現(xiàn)有客戶的前提下，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和多元行銷工作，提升現(xiàn)有客戶層次，提高客戶的忠誠(chéng)度，培植新的大客戶。 4、及時(shí)處理客戶的投訴，解決客戶問(wèn)題，實(shí)行一站式服務(wù)。 5、完成其他公司交辦的工作。