問(wèn) 最近看到有招聘公估師的，想咨詢一下，公估師的崗位職責(zé)是什么？

答 1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，制定個(gè)人業(yè)務(wù)規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；2、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目實(shí)施等工作，完成個(gè)人年度業(yè)務(wù)目標(biāo)；3、收集完善客戶信息，按部門(mén)要求開(kāi)展客戶培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶有效溝通，處理客戶投訴，提高客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；4、根據(jù)公司項(xiàng)目管理制度，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)、實(shí)施、報(bào)審、協(xié)調(diào)、歸檔等全過(guò)程管理；5、催收公估費(fèi)和其他可以收取的費(fèi)用，確保業(yè)務(wù)收入到賬；6、不斷優(yōu)化公估流程，促進(jìn)積累公估案例，促進(jìn)內(nèi)部分享和學(xué)習(xí)，不斷提高公估技術(shù)水平，總結(jié)、提升石油化工上游專業(yè)知識(shí)；7、在直接上級(jí)指導(dǎo)下制定階段性工作計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行；8、參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，指導(dǎo)、改善執(zhí)行及助理公估師的實(shí)際工作。