問(wèn) 我們的辦公室之中，我們經(jīng)常會(huì)碰到這些人。他們害怕別人的批評(píng)，對(duì)于他人的批評(píng)顯得特別反感，甚至容易發(fā)生爭(zhēng)吵，如何委婉地批評(píng)同事呢？

答 先描述事情本身。臉皮特薄的人習(xí)慣將他人的負(fù)面反饋，當(dāng)成是針對(duì)自己的人身攻擊，所以一開(kāi)始，你得先清楚地描述這個(gè)事情，好讓他知道，你的建議是其來(lái)有自，而非無(wú)的放矢：“昨天的那篇報(bào)告，里面出現(xiàn)了好幾個(gè)明顯錯(cuò)誤……”請(qǐng)記得盡量別說(shuō)“你”，而是就事論事，也就是說(shuō)，談行為而不談行為者。若是這樣開(kāi)口：“你昨天交的報(bào)告錯(cuò)誤連篇?！本腿菀撞鹊剿那榫w地雷了。