問 最近看到有招聘理賠顧問的，想咨詢一下，理賠顧問的崗位職責(zé)是什么？

答 1.負(fù)責(zé)理賠接待及相關(guān)信息記錄工作；2.負(fù)責(zé)理賠事故車的續(xù)保拓展工作；3.負(fù)責(zé)了解客戶需求，并及時(shí)反饋主管；4.負(fù)責(zé)了解和調(diào)研競爭對手業(yè)務(wù)政策，并及時(shí)反饋主管；5.負(fù)責(zé)上級安排的其它工作。