問 最近要去應(yīng)聘銷售部文員這個(gè)工作，想要了解一下這個(gè)工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。 2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。 3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。 4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。 5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。 6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。 7、做好部門會(huì)議記錄，整理紀(jì)要并留存。 8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。 9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。 10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。 11、做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會(huì)紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。 12、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。 13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算。 14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。