科技公司大客戶助理的崗位職責(zé)是什么?
[崗位職責(zé)]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 想要在科技公司找一個工作,科技公司大客戶助理的崗位職責(zé)是什么?
答 1.處理客戶訂單,了解大客戶下單的要求。熟悉每一個客戶的訂單流程,確保操作無誤并做好客戶資料備檔工作。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶經(jīng)理,及時準(zhǔn)確進(jìn)行公司內(nèi)部跨部門信息傳達(dá)及反饋,務(wù)必及時給予客戶回復(fù)。 3.在與客戶溝通時,確保與大客戶經(jīng)理所實(shí)施的客戶策略一致,確保對外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶信息準(zhǔn)確及時傳遞給大客戶經(jīng)理及其他相關(guān)人員。 4.協(xié)助大客戶經(jīng)理定期進(jìn)行客戶市場資料的收集及整理。 5.客戶關(guān)系管理及維護(hù)。 6.接受大客戶經(jīng)理指派的工作。
