問 我弟弟想去做速遞員的工作，我想知道速遞員的崗位職責(zé)是什么?。?

答 崗位職責(zé)：1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；5、突發(fā)事件的處理。