問 最近看到有招聘餐廳預(yù)訂員的，想咨詢一下，餐廳預(yù)訂員的崗位職責(zé)是什么？

答 1．負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作；2．及時向主管匯報工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議；3．協(xié)助受理客戶問題，并做好記錄及時反饋；4．負(fù)責(zé)餐廳的行政工作。