問 本人最近剛升為案場主管，想要了解一下這個工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、全面負責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。 2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題。 3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè)，負責(zé)銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。 4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。 5、負責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。 6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。 7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。 8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。 9、每月21日上報案場工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計劃。