咨詢師的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 我最近一直在找工作,看到有招聘咨詢師的,我想了解下咨詢師的崗位職責是什么?
答 1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表。 2、對所負責的客戶開展續(xù)費跟蹤工作,及時準確的跟蹤客戶最新需求。 3、定期配合市場部的工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門。 4、遇大型戶外活動時,負責在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢,對咨詢客戶的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。 5、負責統(tǒng)計并上報每日的咨詢量。
