售后服務工程師的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網(wǎng)友

我最近想找份工作,看到有單位在招售后服務工程師,請問下這個崗位的崗位職責是什么?

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。 2、做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。 3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務和維修。 4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。 5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。