問(wèn) 我是一名求職者，準(zhǔn)備找工作，請(qǐng)教一下：室內(nèi)設(shè)計(jì)前臺(tái)接待的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、當(dāng)有來(lái)客到訪，首先立即站起，基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌. 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)、以及大廳接待室和VIP的衛(wèi)生清潔及桌椅、沙發(fā)、花盆擺放，并時(shí)刻保持前臺(tái)區(qū)域整潔干凈。客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。