問 我有一個朋友想去一家金融公司應聘，想了解一下，金融服務專員的崗位職責是什么？

答 金融服務專員的崗位職責是： 1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售； 2、回復電話咨詢和網(wǎng)絡咨詢； 3、接受電話訂單和網(wǎng)絡訂單，處理訂單； 4、回訪和維護客戶，服務訂單； 5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。