KTV引座員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 過兩天要去一家ktv干引座員這個工作,想要了解一下這個工作的崗位職責是什么?
答 1、負責來賓的迎送和引座工作。 2、接受客人預訂。 3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。 4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準確稱呼客人。 5、正確操作電腦,適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。 6、正確解答客人提出的問題,收集有關信息。
