問 看到一家單位招聘在線商務(wù)專員的崗位，想知道在線商務(wù)專員的崗位職責(zé)是什么？

答 崗位職責(zé)： 1、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行有效的電話回訪； 2、接聽客戶來電，有效解答客戶的問題，根據(jù)客戶的反饋，并跟進(jìn)其工作； 3、協(xié)助銷售部后期工作和其他部門的工作； 4、維護(hù)好老客戶，積極對(duì)待新客戶提出的問題。