問 最近看到有招聘客戶服務(wù)主任的，想咨詢一下，客戶服務(wù)主任的崗位職責(zé)是什么？

答 客戶信息與檔案整理； 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)就客戶需求進(jìn)行跟進(jìn)與溝通； 熟悉每個項(xiàng)目的銷售與售后流程； 對不同項(xiàng)目的成交客戶制定跟進(jìn)時間表； 能與開發(fā)商、銀行等建立溝通與合作； 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)做有關(guān)文書準(zhǔn)備； 提交相關(guān)周報和月報； 其他由管理層委派的工作。