問 我被分配到了信訪科做一名科員，我想了解一下這個崗位的職責是什么？

答 信訪科員的崗位職責是： 1.負責受理、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項，承辦上級和辦事處交辦的信訪案件，督辦信訪事項、案件的處理。 2.配合處理轄區(qū)群眾集體上訪、越級上訪、非正常上訪和群體性事件。 3.負責協(xié)調(diào)各部門、單位之間有爭議的信訪問題。 4.開展法制宣傳教育、法律義務咨詢、法律援助等工作。 5.調(diào)解婚姻、家庭、鄰里等民間矛盾糾紛。 6.指導社區(qū)調(diào)解委員會工作，培訓調(diào)解員。 7.做好信訪宣傳工作。