問 最近看到有招聘前臺(tái)商務(wù)秘書的，想咨詢一下，前臺(tái)商務(wù)秘書的崗位職責(zé)是什么？

答 1、與秘書服務(wù)中心專員、物業(yè)保安、物業(yè)保潔同屬于協(xié)作關(guān)系，互相配合，共同做好服務(wù)工作； 2、綜合服務(wù)中心專員負(fù)責(zé)樓內(nèi)部空間環(huán)境的營(yíng)造；負(fù)責(zé)秘書服務(wù)中心傳達(dá)的客戶需求的落實(shí)；負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)公眾空間咖啡服務(wù)；負(fù)責(zé)公眾空間免費(fèi)飲品的提供和補(bǔ)充。 3、綜合服務(wù)中心專員對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計(jì)和交接工作，在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督查看，做好相應(yīng)記錄，指導(dǎo)客人按照正確方法操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)； 4、禮貌迎接賓客，熱情引領(lǐng)客人至包房、工位、獨(dú)立空間、超市等區(qū)域； 5、向客人介紹公司的主打營(yíng)銷產(chǎn)品及消費(fèi)信息，提供咖啡和飲料的傳送服務(wù)，并確認(rèn)開單程序與秘書服務(wù)中心保持一致。