問 我是青島一家公司的電銷人員，經(jīng)常會(huì)遇到客戶的失禮行為，我該怎么辦？

答 做銷售工作的人，會(huì)經(jīng)常遇到形形色色的人，每個(gè)人都有自己的性格，我們要盡量克制忍耐，顧客就是上帝嘛。最好是利用自己的言行來感化對(duì)方，要努力和客戶保持良好的關(guān)系，也有利于我們工作的順利進(jìn)行。