問 我是一名職場新人，在濟南一家企業(yè)做銷售，平時經(jīng)常會跟客戶交談，跟別人交談需要有眼神交流嗎？

答 需要，談話時目光正視，注意傾聽，彼此尊重，促進交往。談話時不要東張西望、左顧右盼、心不在焉，否則易刺激性傷害對方的自尊心。談話時也不要做一些小動作，否則既不莊重又不禮貌。