問 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，想去一家網(wǎng)絡(luò)公司上班，不知道FAE現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師的崗位職責(zé)有哪些？

答 1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部與R&D的溝通與信息反饋，參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì)； 3、收集客戶反饋意見，制定市場(chǎng)需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng)； 4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類； 6、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品。