問(wèn) 跟一般產(chǎn)品的銷(xiāo)售不同，汽車(chē)在銷(xiāo)售之后還需要涉及到至少6年以上的保養(yǎng)和售后維修，汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)是什么？

答 實(shí)際上，這樣的培訓(xùn)真的很是復(fù)雜，說(shuō)句難聽(tīng)的，很多銷(xiāo)售顧問(wèn)他們?cè)谌粘＝哟目蛻?hù)中還會(huì)有一些是公司里面的客服部為了能夠了解內(nèi)部員工的具體服務(wù)水平，所聘請(qǐng)的一些已成交客戶(hù)親戚也是有可能的。所以一定要將內(nèi)部所有的流程和話(huà)術(shù)都講清楚，很多高端品牌的車(chē)輛，比如說(shuō)瑪莎拉蒂，在整個(gè)接待過(guò)程中，其實(shí)都有內(nèi)容的要求，必須主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)囻{，必須要主動(dòng)跟對(duì)方闡述關(guān)于跟競(jìng)品車(chē)型之間的差異和區(qū)別問(wèn)題，這些一定都要系統(tǒng)的掌握清楚了。