問 跟一般產(chǎn)品的銷售不同，汽車在銷售之后還需要涉及到至少6年以上的保養(yǎng)和售后維修，汽車行業(yè)銷售技巧培訓(xùn)是什么？

答 實(shí)際上，這樣的培訓(xùn)真的很是復(fù)雜，說句難聽的，很多銷售顧問他們在日常接待的客戶中還會有一些是公司里面的客服部為了能夠了解內(nèi)部員工的具體服務(wù)水平，所聘請的一些已成交客戶親戚也是有可能的。所以一定要將內(nèi)部所有的流程和話術(shù)都講清楚，很多高端品牌的車輛，比如說瑪莎拉蒂，在整個接待過程中，其實(shí)都有內(nèi)容的要求，必須主動邀請?jiān)囻{，必須要主動跟對方闡述關(guān)于跟競品車型之間的差異和區(qū)別問題，這些一定都要系統(tǒng)的掌握清楚了。