問(wèn) 自己沒(méi)有什么特長(zhǎng)，想著找個(gè)酒店方面的工作，酒店夜班主管的崗位職責(zé)是什么？

答 1.負(fù)責(zé)夜班的一切客房工作。 2.檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態(tài)，并安排他們的工作。 3.重點(diǎn)VIP樓層要派人定崗，行李到達(dá)或團(tuán)體到達(dá)時(shí)，要派人到樓層交接和迎候。 4.記錄客人的電話，向服務(wù)員傳達(dá)客人的要求。 5.安排夜班衛(wèi)生計(jì)劃。 6.與前廳部核準(zhǔn)房態(tài)。 7.檢查有關(guān)樓層其他鑰匙的回收情況。 8.留意非法留宿或有異常舉動(dòng)的住客，并與保安部、大堂經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系。 9.完成夜班工作，核對(duì)酒水單，統(tǒng)計(jì)開(kāi)房數(shù)，抄寫(xiě)維修報(bào)表、稽査單，做酒水日?qǐng)?bào)表。 10.每晚安排人員在適當(dāng)時(shí)間對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行一次巡査，檢查設(shè)備情況、安全情況、防火情況及夜班服務(wù)員的工作情況。