問(wèn) 我想去一家服裝店應(yīng)聘嬰幼兒服裝客服的崗位，不知道具體的職責(zé)是什么？

答 嬰幼兒服裝客服的崗位職責(zé)是： 1、展廳接待客戶； 2、完成所負(fù)責(zé)品牌的陳列、補(bǔ)貨、衛(wèi)生等工作； 3、接聽(tīng)客服熱線，接受客戶電話咨詢，解答客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的咨詢，及時(shí)處理和反饋客戶的投訴、退換貨等，保證客戶滿意度詳細(xì)記錄客戶信息，進(jìn)行匯總分析。