現(xiàn)場管理部收銀員的崗位職責(zé)是什么?
問 最近看到現(xiàn)場管理部招聘收銀員,想咨詢一下,現(xiàn)場管理部收銀員的崗位職責(zé)是什么?
答 1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。 2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作,及時(shí)作出差異報(bào)告。 3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對賬,傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。 4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。 5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。 6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。 7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。 8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。 9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。 10.在POS機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。 11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。
