問 看到一家公司在招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員，工資挺高的，我準(zhǔn)備去應(yīng)聘，外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員的崗位職責(zé)是什么？

答 1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時反饋；耐心解答客戶的有關(guān)詢問，隨時了解客戶的變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。 2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。 3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時反映相關(guān)情況。 5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發(fā)貨。 6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。 7、上級交辦的其他工作。