問 有一家商場在招聘數(shù)碼銷售專員，我之前做過銷售崗位，想去應聘試試，數(shù)碼銷售專員的崗位職責是什么？

答 1、銷售：通過自已的商品知識、服務技巧完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務。 2、價格：嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。 3、主推：熟練掌握主推商品的獨特賣點，完成主推商品銷售任務。 4、根據(jù)樓面主管的指令，完成下市淘汰機型、滯銷商品、樣機及殘次銷售任務。 5、維護門店利益，防止漏柜。 6、對營業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到客戶部協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè)。 7、自檢：負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。 8、對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執(zhí)行，對客戶進行管理和維護。 9、接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標準、服務規(guī)范等，主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。 10、銷售過程中應主動指引顧客辦理交款提機試機手續(xù)幫顧客搬運出門，全程禮貌服務。 11、主動幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。 12、對顧客所需的商品，本門店無貨的應帶顧客找相關領導給與解決，如暫時無法解決時應記錄顧客所需商品的型號、顧客電話，待貨到后通知顧客。 13、對領導分配的售后服務、上門調試工作應堅決執(zhí)行，力求顧客滿意。