問 今天跟一個(gè)陌生人聊天，他說他是酒店體驗(yàn)師，請(qǐng)問酒店體驗(yàn)師是做什么的？

答 1、負(fù)責(zé)酒店全面監(jiān)督管理以及對(duì)外營銷工作； 2、處理賓客對(duì)酒店服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 3、負(fù)責(zé)審核以及各項(xiàng)成本控制的監(jiān)督和巡查工作； 4、負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)； 5、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣； 6、組織部門員工有效展開各項(xiàng)工作。