問 大家好，我想知道樓面服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么？我想去應(yīng)聘該崗位。

答 1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保餐廳正常營業(yè)； 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供服務(wù)； 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜品、酒水； 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 7、刻苦耐勞、做事有責(zé)任心、守時。