問 之前一直做銷售主管，最近想換個工作，看到一家電子公司在招聘銷售主管的崗位，電子公司的這個崗位具體做什么啊，和其他公司是一樣的嗎？有了解的說一下唄。

答 ?信息溝通 1.負責把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。 2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案。 3.負責價格溝通。 4.負責交貨期溝通。 5.負責工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。 ?維護和服務(wù) 1.訪問客戶，聽取客戶意見。 2.向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。 3.審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進度，制訂發(fā)貨計劃。 4.提供送貨服務(wù)。 5.訂單交付能力評價。 6.跟蹤客戶要求的變化，提供最及時的服務(wù)。 7.客戶滿意度調(diào)査和評價。 ?處理客戶反饋 1.負責客戶反饋的內(nèi)部傳遞。 2.跟蹤問題的解決過程。 3.評價問題解決的滿意程度。 4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。 5.客戶反饋處理評價。 ?市場開發(fā) 1.收集不同領(lǐng)域的需求信息。 2.根據(jù)市場信息制訂開發(fā)計劃。 3.執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃，定期作出開發(fā)報告。 4.了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應(yīng)商。 5.走訪客戶，展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。 ?監(jiān)控貨款 1.按規(guī)定開發(fā)票。 2.在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款。 3.對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催 收無效，應(yīng)升級處理。 4.要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。 ?指導(dǎo)和考核下屬工作1.負責指導(dǎo)下屬工作，并進行績效考核。 2.負責對新上崗銷售專管進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 3.完成上級委派的其他任務(wù)。