問 你好，我只旅行社的一名后勤人員，最近被調(diào)崗做市場推廣部，想問一下旅行社市場推廣部的崗位職責是什么？

答 1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。 2、負責本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。 3、采取一定措施對本部門旅游服務過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行評定。 4、負責組織實施宣傳促銷工作，進行市場調(diào)研，了解顧客或客戶對服務質(zhì)量的要求及對旅行社發(fā)展的建議。 5、嚴格控制不合格品的發(fā)生，對發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預防措施。 6、配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 7、配合接待部組織好本部門員工的培訓工作。 8、對市場行情進行分析，做好旅行社的市場設計和開發(fā)工作。 9、負責旅游服務采購的控制、管理和實施，并對其狀態(tài)進行標識，對采購旅游服務的不合格品進行控制。 10、主管質(zhì)量記錄控制程序。 11、負責對旅行社標識進行管理和控制。 12、細統(tǒng)計技術對客源情碰硫計分析。