問 我們這有個網(wǎng)絡(luò)公司在招聘技術(shù)支持工程師，想去試一下，但是不知道具體都做些什么？有知道的麻煩告知一下吧。

答 1.制訂公司項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施計(jì)劃并對計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤。 2.現(xiàn)場反饋問題匯總、跟蹤、解決。 3.處理現(xiàn)場軟硬件問題。 4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、升級與測試。 5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。 6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn)。