問 大家好，大家知道地鐵值班站長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么嗎？具體是做哪些工作呢？

答 1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。 2、加強(qiáng)班組管理，檢查督促本班員工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況。 3、掌握列車運(yùn)行情況，安排車站行車組織工作。 4、加強(qiáng)票務(wù)管理，負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。 5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運(yùn)服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。 6、組織全站員工處理事故，恢復(fù)車站正常運(yùn)作。 7、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。 8、正確規(guī)范填寫車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。 9、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。