問 我是一名大學畢業(yè)生，想去應聘售后服務工程師，不知道它的崗位職責是什么？

答 1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。 3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務和維修。 4、服務過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。 5、認真填寫《技術(shù)服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。 6、參加本部門業(yè)務培訓，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作。 7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。