市場(chǎng)推廣部的崗位職責(zé)是什么?
問(wèn) 目前一直在找工作,看到關(guān)于市場(chǎng)推廣的工作比較多,市場(chǎng)推廣部的崗位職責(zé)是什么?
答 1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行。 2.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。 3.采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定,并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定。 4.負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的建議。 5.嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生,對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施。 6.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 7.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作。 8.對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析,做好旅行社的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。 9.負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購(gòu)的控制、管理和實(shí)施,并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí),對(duì)采購(gòu)旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制。 10.主管質(zhì)量記錄控制程序。 11.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理和控制。 12.細(xì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客源情碰硫計(jì)分析。
