問 我想去應聘化妝品店店長人員，想知道化妝品店店長的崗位職責是什么？具體什么工作內(nèi)容呢？

答 1、貫徹執(zhí)行公司零售策略，完成銷售指標；根據(jù)店面特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標。 2、日常銷售情況分析，包括進店人數(shù)、銷售產(chǎn)品，銷售達成率等等。 3、店內(nèi)人員的管理，包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓等。 4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等。 5、店面客情管理；建立、完善本店客戶資源檔案，并配合公司其它部門充分利用此資源。 6、貫徹執(zhí)行公司市場策略，在市場部的指導下組織布置店內(nèi)的商品布局，保持店面的新穎和變化性；維持店內(nèi)整齊、清潔的正常工作。 7、負責專賣店的庫存及相關(guān)庫存報表。 8、洞察周邊環(huán)境，定期向上級提交日常經(jīng)營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調(diào)查與分析報告。 9、傳遞商場促銷活動信息，并針對店面特點向公司提出建議，協(xié)同市場部門開展促銷活動。 10、協(xié)調(diào)歸屬地政府、商場等管理部門的關(guān)系。