問 我想去應(yīng)聘淘寶網(wǎng)店客服，想知道淘寶網(wǎng)店客服的崗位職責(zé)是什么？具體什么工作內(nèi)容呢？

答 1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。 3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。