問 您好，最近在網上看到有加油站正在招聘售后服務經理，想問一下這個職位的崗位職責是什么？

答 1、負責完成售后服務部的維保目標、工作管理情況。 2、負責售后服務部的日常事務管理，指導所屬部門的工作和人員調配，對工作人員進行考核和審定。 3、負責制定激勵政策，最大限度地調動維修中心人員工作積極性，爭創(chuàng)最好的經濟效益。 4、負責制訂售后服務部每月、季、年工作計劃及中長期規(guī)劃，組織實施和落實。 5、負責制定售后服務部應急預案和投訴的處理，并向上級匯報。 6、負責售后服務部與社會各界、公司內部各部門的協(xié)調與溝通。 7、負責服務好每一個客戶，以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務提升價值”。 8、負責建設一支高效、敬業(yè)、協(xié)調、戰(zhàn)斗力強的團隊。 9、完成上級安排的其他工作。