郵政營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)是什么?
問(wèn) 我想去應(yīng)聘移動(dòng)營(yíng)業(yè)員,想知道郵政營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)是什么?具體什么工作內(nèi)容呢?
答 一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。 二、主動(dòng)熱情地接待用戶(hù),積極宣傳業(yè)務(wù),耐心解答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。 三、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。 四、準(zhǔn)確投交各類(lèi)郵件,做好各類(lèi)郵件、匯票催領(lǐng)工作,做好窗投郵件銷(xiāo)號(hào),平衡合攏工作,妥善保管庫(kù)存郵件,及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。 五、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報(bào)刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算,及時(shí)上繳,報(bào)送稽核,并正確填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報(bào)和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。 六、妥善保管各類(lèi)郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。 七、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)。
