問 我想去應(yīng)聘移動營業(yè)員，想知道郵政營業(yè)員的崗位職責(zé)是什么？具體什么工作內(nèi)容呢？

答 一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。 二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。 三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。 四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。 五、認(rèn)真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。 六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。 七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。