問 想去應(yīng)聘一家物業(yè)公司的文員職位，還沒有從事過相關(guān)的工作，了解一下：物業(yè)公司文員的崗位職責(zé)是什么？

答 崗位職責(zé)： 1、建立保管部門、業(yè)戶、租戶資料檔案，定期整理。 2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費(fèi)用預(yù)算。 3、組織做好客戶應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作，處理客戶投訴并及時(shí)向客戶反饋。 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理，并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù) 5、熟悉公司和業(yè)戶、租戶情況，提供準(zhǔn)確信息，并做好保密工作。 6、編制部門員工考勤、加班表。 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。